Con il rilascio della versione 1.18 di MMS Calpuff abbiamo ricevuto segnalazioni del blocco del programma da parte dell'antivirus WebRoot.
Il blocco si verifica quando si apre un nuovo progetto o si modifica un progetto esistente che si trova in una cartella di rete e si traduce nel fatto che non si riesce più a salvare il progetto o questo viene salvato senza nessun elemento al suo interno.
Inoltre il file di progetto risulta bloccato e non è possibile eliminarlo o rinominarlo neanche chiudendo il programma MMS Calpuff ma solo riavviando il computer.
Questo comportamento non si verifica se si lavora su file locali
Abbiamo contattato l'assistenza di WebRoot che ha consigliato di inserire un override sull'eseguibile del programma.
Si consiglia di effettuare l'override sul nome del file e non sulla firma MD5, che varia al rilascio di ogni aggiornamento:
E' possibile che questo comportamento riguardi anche gli altri programma della Maind Model Suite (MMS WinDimula, MMS Caline, MMS RunAnalyzer, MMS NFTPIso9613) e quindi
consigliamo di verificare se durante l'esecuzione dei nostri programma WebRoot abbia attivato la funzione di monitoraggio:
- Aprire la console di controllo di Webroot.
- Selezionare Impostazioni avanzate.
- Selezionare Controllo sistema.
- Selezionare Controllo processi attivi.
Se il processo MMS.Calpuff.exe (o altro programma ad esempio MMS.WinDimula.exe) risultano sotto monitoraggio come nell'immagine seguente e si verificano anomalie, inserire un override in WebRoot per consentire la corretta esecuzione del programma:
Dopo l'override riavviare il nostro programma e verificare che sia nella lista dei processi consentiti.